¿Por
qué un Sistema de Gestión de la Calidad?
En
primer lugar, porque define la forma óptima de todos
y cada uno de los procesos de la organización, desde
la atención al cliente hasta la entrega del pedido;
otra razón importante es porque se determinan las
características a superar en cada una de las etapas
y quién las evalúa; otra justificación
es que la información emanada de esos puntos de inspección
muestra los puntos de mejora; y para concluir, porque se
establece una dinámica que incorpora las mejoras
a los procesos de la organización.
EN
SÍNTESIS GARANTIZA LA MEJORA CONTINUA
Efectos
esperables:
•
Genera la información clave para optimizar y controlar
la organización de la empresa.
• Define los procesos y las responsabilidades de todos
los miembros de la organización.
• Optimiza la planificación de la producción.
• Se incrementa los niveles de producción.
• Optimiza la gestión de compras.
• Mejora la gestión de almacenes.
• Permite conocer y respetar la legislación
aplicable a los servicios de la organización.
• Permite la adecuada continuidad de las actividades
de la organización en caso de ausencias o circunstancias
extraordinarias.
• Minimiza los productos defectuosos.
• Reduce las reclamaciones de los clientes.
• Evalúa la satisfacción de los clientes.
• Reduce los fallos (costes no productivos), aumentando
el margen de beneficio y mejorando la competitividad.
¿Por qué certificar el Sistema de Gestión
de la Calidad?
–
Mejora la imagen de la organización.
– Otorga diferenciación respecto a la competencia.
– Permite optar a mercados restringidos.
– Una entidad de prestigio respalda las actuaciones
de la organización.
– Inspira confianza y fidelidad en los clientes.
– Se dispone de un informe de auditoría externo
para la detección de puntos de mejora de forma continuada
en el tiempo.
¿Por qué asesorarse con INYCA?
»
Profesionalidad Certificada. El personal de INYCA está
certificado como auditores de Sistemas de Calidad.
» Experiencia contrastada en sectores tan variados
como: industria (textil, metal, calzado), construcción,
formación, agricultura, servicios (aguas, urbanos,
ingeniería, comerciales, distribuidores, asesoría),
laboratorios, etc.
» Clientes de reconocido prestigio en su sector: Paduana,
Digicart, Viarsa, Universidad de Alicante, …
» Nuestra mejor publicidad es la satisfacción
de nuestros clientes.
» Compromiso firmado de que se obtiene la certificación.
» Flexibilidad y disponibilidad a las demandas del
cliente: número de visitas y horario, atención
inmediata, confidencialidad y respeto a la dinámica
de trabajo.
» Gestión de subvenciones a coste 0 ptas.
» Presupuesto global. No existen partidas no presupuestadas.
» Diseño personalizado del Sistema de Gestión
de la Calidad certificable ISO 9001:2000.
» Formación y motivación adaptada a
las necesidades de la organización (por ejemplo,
el responsable designado quedará debidamente formado
como gestor del sistema y auditor de calidad interno).
» Libertad de entidad certificadora. El cliente
decide.
» Autosuficiencia de la organización para mantener
el sistema una vez certificada.
